購物說明
親愛的顧客您好 :
感謝您的購買,請所有消費者注意以下事項 :
- 收貨後請立即檢查商品內容是否正確無誤、是否有瑕疵,如有任何問題請與客服人員聯絡。
- 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
- 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail 或來電至客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話,E-mail 地址。
- 若您所訂購之商品如有因個人因素的退貨或換貨,客戶需負擔退換貨往返所衍生的運費,您必須自行將商品寄回本公司。退回的商品必須是全新狀態,包括主要商品、使用手冊、註冊回函、週邊零件,連同原來的所有塑膠外包裝一併送回,否則,本公司有權拒絕接受退貨。
- 若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮 傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。
- 塑身衣上身皆可試穿,塑身褲與絲襪、襪類考量衛生問題,恕不提供試穿。
- 為了保障客戶的權利,亮兔菈菈 提供 7 天的鑑賞期權益;起算日由會員收到商品第 1 天至第 7 天為止(包含星期六日與國定假日)。
例如:收到商品時間是 01/01, 7 天鑑賞期起訖日為 01/20~01/06。如欲辦理退貨,請於鑑賞期內來電通知客服人員申請,逾期將無法重新申請與辦理退貨。
※ 貼心小提醒
(1) 7天鑑賞期僅適用於官網消費,若於實體店消費不適用7天鑑賞期規範唷。
(2) 依【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】個人衛生用品,貼身衣物不可退貨。
隱私權政策
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